Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 26, Marzo 2025
  • Número: 1069521

Entel

Intermitencia en la señal 5G

SEÑORES Entel

PRESENTE


Hola,Llevo reclamando hace más de 2 meses por la intermitencia en el servicio de internet (internet Móvil 5g), dónde la excusa que tiene esta compañía es: "hay problemas con una antena de puente alto" por lo cual uno asiente.Además hacen una configuración de apn, cosa que todos los clientes sabemos que es distracción.La antena lleva caída 2 meses? Bueno, no es cierto... He hablado con técnicos (obviamente de Entel pero presencial) y no es así.No entiendo que paso con esta compañía, ¿Tanto daño le hizo WOM que están así de deficientes?He perdido dinero por esta compañía ya que yo trabajo con el sistema de navegación, correos, y contacto con clientes. Cuando cobran no hay excusas que valgan y te cortan el servicio....Quiero una compensación.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero descuento de mi linea. No voy a pagar por algo que no use y además me hizo perder plata
Autor: H.P.
Publicado el Miércoles, Marzo 26, 2025 - 15:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.