Desconocimiento de contratación de servicio

Soy cliente de Entel, me he dado cuenta que hoy 8/6/2026 a las 17:05 se ha suscrito unilateralmente un servicio VAS llamado “más fit” por un monto de $4990, servicio que por supuesto no contrate. Siendo las 19:13 hrs. He contactado al equipo de soporte de Entel para reclamar la situación, solicitar el reembolso y bloquear cualquier posible adquisición de cualquier otro servicio adicional.Es importante destacar que nadie más que mi persona tiene acceso a mis credenciales de usuario, además del echo de qué existe un segundo factor de autenticación activo en la plataforma para el acceso a esta y dado que no he sido víctima de SIM swapping o algo similar, confirmo que no hay fundamento para indicar que la contratación ha sido realizada por mi persona.Se ha generado el número de reclamo 1069XXXX para efecto de registro.