Plan aumentado

Fui a Entel y contrate un plan para mi y una linea adicional, el plan se suponia que salia 8495 por una linea por 6 meses y la segunda a 5995. El primer mes como contrate a finales, la boleta total fue de 3770 asumi que era por los dias y todo eso , pero el segundo mes que llego supuestamente el total por el mes completo, me cobraron 19586, lo que excedia lo acordado, llame y fui a sucursal y segun ellos yo contrate un plan de primera linea a 11893 y segunda linea adicional a 7693, Insisti que no, porque de hecho eso se sale totalmente de mi presupuesto pero no logré nada porque segun ellos ese es el plan que yo contrate, cuando yo se que no, tuve que pagar igual el monto total y nisiquiera me puedo cambiar de compañia de una porque debo dejar esperar 120 días para volver a cambiarme. Me parece ultimo que hagan esyo, yo creo que para ganar más comision te engañan con el plan que realmente estas comprando y en el contrato no aparece el monto solo el plan que contrate que supuestamente es de 450g, cuando si ven en su pagina hay uno de 500g que es el más economico y que el de 450.. entonces no tiene sentido, al final pareciera que los mismos ejecutivos se aprovechan de eso y uno como cliente nuevo termina teniendo una pesima experiencia!