No tiene equipo de reemplazo

El día de hoy llegue a la sucursal de Antofagasta a cambiar mi equipo celular . Según la web entel en dicha sucursal existía disponibilidad normal. (ni siquiera limitada) sin embargo al llegar a la tienda se me informa que no hay equipos que nunca hubo tal dispinibilidad.Luego pido entonces dejar mi actual celular en servicio tecnico pero para mi gran sorpresa me indican que puedo dejar mi celular pero que no tienen equipo de reemplazo.Sin comentarios