- Huechuraba, Chile
- 22, Diciembre 2014
- Número: 308388
Sin teléfono fijo en oficina nueva hace casi un mes
PRESENTE
Con fecha 22 de octubre, firme un contrato con Entel para instalar telefonía e Internet en las nuevas dependencias de mi oficina, dicho contrato se estableció en base a la cotización N°7196948 y autorización para portabilidad ID: 40844.Desde que nos cambiamos estamos sin teléfono fijo y estuvimos cerca de dos semanas sin internet. Como suele ocurrir, al llamar a la empresa y preguntar por el encargado de nuestra oficina nadie conoce o se identifica para poder luego hablar con el responsable , hay que contar la historia innumerables veces y los empleados que envían a solucionar los problemas no terminan los trabajos para los que fueron enviados. Teniendo Entel una división encargada de gestionar negocios dedicados al rubro, deberían responder con la seriedad que amerita, sobre todo porque se está confiando y pagando por un servicio que hasta el día de hoy genera un problema interno y externo de magnitudes.
Autor: I.S.