Servicio tecnico

Mi teléfono Iphone 5 dejo de funcionar apropiadamente (baja batería, cobertura y una mancha en todas las fotos sacadas). Lo lleve al servicio técnico de entel junto con los audífonos que también presentaban una falla en el botón + de este, al cabo de unos días la respuesta dellos fue que la tarjeta electrónica estaba mala y costaba 100.000 pesos arreglarla. rechace el presupuesto obviamente y fui a retirar mi equipo.Mi sorpresa fue que al entregarme el equipo que no le hicieron nada, me adjuntaron unos audífonos que no eran los míos y estaban en mas que deplorables condiciones, todos los botones malos y muy, extremadamente sucio daba asco llevárselo a las orejas con lo cual no los acepte y no he tenido al respecto ningun contacto de la compañía. cuento corto no me arreglaron el teléfono y perdí mis audífonos.ante esto me porte a otra compañía.