Cambio condiciones bam sin aviso

a pesar de numerosas insistencias respecto del mal servicio al contratar bolsas de navegación, ENTEL NUNCA ha respondido uno solo de mis reclamos, hace un par de meses compraba bolsas de 3 horas y al teérmino de ese periodo se terminaba el acceso a internet, sin embargo hoy compro 3 horas y A LA HORA Y MEDIA se terminó internet... qué pasó...?, creo que de parte de esa empresa es UN ROBO SUTIL QUE LE HACEN A LOS USUARIOS. Bueno aparentemente no es éste el único reclamo, espero que las autoridades puedan tomar cartas en el asunto y de una vez poner atajo a estos robos que sufrimos los usuarios...