Información falsa

Siendo las las 12:30 pasada más meno llamó a un señor de compañía entró le solicitó un cambio de plan y me da un plan de 29990 me informa el plan consta de 3g de Internet y llamadas ilimitadas y voy a mi teléfono revisó mi plan nuevo y la Información q me dio el señor no coincide con los detalle del plan solicitó a la brevedad q se contacten conmigo y los detalles del plan y solicitó la identidad del operador q me hiso el cambio de plan si no hay respuesta para renunciar a su compañía atte cliente engañado