Linea dada de baja sin deuda

Hace un tiempo me cambie de un plan que tenia de 1200 minutos y navegación ilimitada a un plan de 3,5Gb de navegación y minutos ilimitados, resulto súper mal el cambio ya que me pusieron en un plan de 39.990 de solo voz, lo que reclame a ENTEL y este no acepto los reclamos, lo reclame al sernac y salió acogido, bueno ese es el inicio de la historia, me tuvieron que descontar varias cosas (si las descontaron) y de un día para otro aparecen 2 boletas impagas del año 2013, y como tenían más de 2 meses impagas me bloquearon la línea, si uno llama dice “este número NO existe”, reclame y me generaron una nota de crédito para eliminar esas boletas fantasmas (20 de agosto) pero la línea sigue desactivada y ya va casi una semana, lo cual me parece un total abuso, ya que no hay ninguna deuda pendiente y no tengo servicio, he reclamado por teléfono a entel varias veces y muy pocas han dejado registro, y ahora me indicaron que debo acercarme a una sucursal para que me den el servicio (Nº 4220756) cosa que ya e consultado en local y me indican que todo se hace por teléfono llamando al 105, ósea además de que no tengo línea, me pelotean y no registran todos los reclamos que realizo, quiero exponer públicamente esta situación que me parece en extremo abusiva. Además ENTEL acogió el reclamo del sernac donde reclamaba por el cobro de arriendo de mi celular y porque me cobraban los megas navegados durante estuve en este plan, y ahora adicionalmente me cobran esos megas.solicito primero que me repongan el servicio y segundo que me dejen en mi plan anterior o que me condonen la deuda de las cuotas de mi teléfono para cambiarme de compañía puesto que este plan ha resultado un puro problema.