Una venta engañosa

con fecha: 14-04-2015contrate un plan de telefonía móvil, en el cual le especifique a la ejecutiva que necesitaba un plan que no superara los $40.000.-como plan unido que yo tenia en la compañía anterior, ya que este es mi presupuesto mensual que dispongo. En reiteradas oportunidades le informe que yo venia de otra compañía en la cual pagaba esta cantidad pero no me sentía a gusto por eso me cambie a Entel, ella me atendió muy amable pero no cumplió mis requerimientos que tanto le recalque ya que pasando el primer mes me cobraron un adicional y el segundo cobraron aproximadamente $41.000- en lo cual hasta ay no había ningún problema la sorpresa fue el tercer mes que me llego una cuenta de $82.000- pensando yo que eran 2 meses que me estaban cobrando y cuando fui a pagar pregunte que había pasado en donde me informaron que la cuenta telefónica era de $40.000- por cada teléfono.Yo tenia un plan unido con mi esposo osea 2 teléfonos por esa cantidad y 180 minutos por cada una de las lineas eso es lo que me interesa nada mas si es que tengo que cambiar el plan estoy dispuesta pero no puedo en ningún momento pagar esa cantidad que me están cobrando. Espero me comprendan hice un reclamo a Entel pero no me han acogido a lo solicitado. solamente me dijeron que tenia que llamar al 105 y me iban a evaluar el reclamo. también me dijeron que me dirigiera a ustedes. Para cualquier cosa creo estar en mi derecho. por que el contrato que tenia y que solicite a Entel debería tener los mismos valores.necesito urgente una repuesta ya que no se de donde sacar mas dinero para pagar y tampoco creo que es justoque me hayan engañado de esta manera.