Incumplimiento

Realice via call center portabilidad de movistar a entel de dos planes de celular. Quedaron en ir a dejar ambos chips a mi lugar de trabajo. Al cumplirse el plazo llame consultando y luego de ser tramitada por horas y de que tuviera que llamar a 4 números diferentes me dicen que en mi comuna no hay servicios de delivery y que no se puede realizar la entrega de los chip. Que debo dar una dirección en otra comuns y ahi esperar personalmente la entrega de los chip. Lo que es absolutamente irrisorio. Entel llama ofreciendo portabilidad es responsable de entregar el servicio completo sin alterar la rutina de los clientes ni hacerlos incurrir en gastos.