Contratación y cobro irregular

Quiero hacer un reclamo contra la empresa ENTEL, pues están imputandome la Contratación de dos líneas móviles y el cobro de 2 meses de las mismas, siendo que no he contratado NUNCA ningún plan movil con Entel ni con ninguna otra empresa. El día viernes 29/05/2015, recibí un llamado de ejecutiva de Entel a mi celular prepago Claro, por una supuesta deuda de 1 mes por servicio, no dandome detalles del mismo. Me acerqué el mismo día a sucursal Entel de Quilicura a clarificar la situación, señalandome la ejecutiva que existía deuda, pero no me podía dar el detalle de la misma, y que tenía que dirigirme a sucursal entel del centro.Reclamé mediante Fb Entel, que NUNCA contrate nada con Entel, solo señalandole a través de mensaje que existía una deuda y que debía acercarme a una sucursal (cuando ya habia hecho esto último). Hoy, me conseguí un celular entel para llamar al 103 (servicio que a la persona le fue cobrado), logrando contactarme con ejecutiva de servicios móviles señalandome que la deuda es por DOS LINEAS MOVILES supuestamente contratadas por teléfono, y que la deuda ahora es de DOS MESES.insolito. Exijo una explicación a ENTEL por esta presunta *****a , y eventual falsificación y utilización maliciosa de mis datos personales. Y OJO para que no les pase!