Informacion fraudulenta

Estimados , les comento que el día 4 de Diciembre del año 2014 acudí a la sucursal de Entel ubicada en el Portal La Reina a pagar una cuenta de mi padre quien posee un plan con Entel Pcs, en esa ocasión , nos atendió una ejecutiva quien nos informo que no se podía pagar la cuenta,.Esta Ejecutiva al revisar la cuenta nota que mi celular no era de la empresa y me ofrece la posibilidad de portar el numero a lo cual no me interesaba por el momento ya que la compañía en donde me encontraba tenia Internet ilimitado lo cual no me interesaba perder bajo ninguna sinsubstancia.Ella fue muy insistente que le diéramos unos minutos para escucháramos la oferta de planes que tenia a lo cual accedimos, ella me indico que si me portaba con mi celular tendría un descuento de un 30% en la boleta por un año, e Internet ilimitado, lo cual le pregunte en varias ocasiones si estaba segura de la información que me estaba entregando ya que no quería cambiarme a un plan que no tuviese este servicio, fui extremadamente majadera en cerciorarme que la información entregada por la ejecutiva fuere la correcta.Finalmente porte el numero a reclamos.cl/empresa/entel">Entel PCS en donde se firmo un contrato por la potabilidad ofrecidas bajo las condiciones indicas:30% de descuento en la boleta.Internet IlimitadoY finalmente la ejecutiva como para hacerme mas atractivo el cambio me ofreció un celular, el cual no ocupo.Al poco tiempo en el mes de Enero me llega un mensaje al celular en donde se me informa que "mi cuota de navegación se había terminado " a lo cual llame a la compañía y en dicha ocasión se me informa que presentaban un problema de redes y decidí comprar una bolsa con internet.Un vez dicho lo anterior e llamado de forma insistente a la compañía para que me den una solución ya que encuentro que el proceder del ejecutiva para que me porte fue fraudulento , mal intencionado y ademas poco ético, me han dado puras escozas hasta que hace unos días me llamaron para decirme que mi reclamo no era viable dado que no tenían como confirmar la información.Pero en este proceso me di cuenta también que mi numero no fue ingresado como una potabilidad si no como un plan nuevo. a demás me llamo una supuesta supervisora Denise Gomez quien según sus palabra investigaría el caso y quedo de llamar una vez hecha alguna averiguación cosa que jamas a parado hasta el minuto., e incluso me ofreció la posibilidad de cambiarme a un plan ilimitado de internet.Simplemente llevo meses reclamando y pidiendo una soluciónSi a través de este medio la puedo obtener una respuesta seria buenísimo, y de pasada dejar constancia de la mala fe de los ejecutivos de reclamos.cl/empresa/entel">Entel PCS , para hacer su trabajo.Saluda Atentamente Carolina Madariaga ,