Call center

Mi reclamo puede ser irrisorio pero es un tema recurrente. Es molesto que los call center no se cordinen bajo una base de datos y llamen una y otra vez por un mismo motivo, ya sea cobranza u/o ofrecimiento de algun plan; lo otro y es mas molesto es la clandestinidad con la que trabajan, llaman extranjeros, en su mayoria no se identifican y si lo hacen valla a saber uno si es verdad, no hay donde reclamar la atencion de ellos ya que llaman de numeros que no permiten devolver la llamada como +56577, donde mas de una vez me a pasado que me llaman asiendo x consulta y al no servir la respuesta simplemente cortan y logicamente que genera molestia la roteria de atencion. Este es un llamado de atencion a la compañia con altura de miras ya que yo en particular soy cliente hace mas de 5 años de entel y tengo buena nota en su servicio pero no olviden que los subcontratos tambien son de su responsabilidad y manejan su imagen trabajando a su nombre por lo cual debieran considerar un sistema donde los call center tambien tengan su anexo de reclamos ya que estos llegan a entel sin un nombre en particular.