Cobro indevido

ase 5 meses me cambie de plan el cual yo iva a pagar $ 29990el cual desde el primer mes que me estan cobrando arriendo de equipo el cual yo pague cuando me cambie de plan y tengo que estar llamando todos las veces que llega la boleta para que descuenten el arriendo antes mencionadofui alas oficinas de plaza vespucio me dijeron que solucionarian el tema pero me acava de llegar la boleta que vence el 11 de mayo y viene otra ves por mas de 50 mil me estan cobrando mas de 20 mil pesos de mas espero solucionen pronto este tema