Sin comunicación celular (solo internet)

Desde aprox. las 19:00 del 06/04/2016, en la provincia de Arauco no salen ni entran llamadas (fijas, celulares de todas las compañías), ni siquiera es posible contactar al 103, solo hay internet (lentísima) y llegan los mensajes de que se están tratando de comunicar conmigo, se indica que tengo señal H+/3G en el equipo. Me contacté por la página www.entel.cl ayer a las 22:00 hrs. aprox. y todavía sigue el problema. Cabe mencionar que mi cuenta está al día y el próximo vencimiento es el 10/04/2016.Atte.10804xxx-x