Sin señal

Desde el mes de Marzo que trabajo en Colbún (Talca), teniendo señal y a fines de ese mes, la señal cayó. El problema es que solo fue mi celular el afectado, Entel tiene cobertura, incluso WOM. Hice presente esta situación el 13/abr/2016 e insistí con un segundo reclamo el día 20/abr/2016. Hasta la fecha no me han contactado obviamente no hay ninguna solución, sigo pagando el valor del plan pero que solo puedo ocupar los fines de semana que viajo a Santiago.Lo que realmente molesta es la poca preocupación, no son capaces de contestar de ninguna manera, ya que de todas formas debo pagar y no existe una instancia que proteja frente al no cumplir el servicio, dudo mucho que al menos descuenten los días que no lo brindan. Y si es que me han llamado, imposible saberlo, ya que precisamente no tengo señal.