Sin sistema

Hoy 11 de Abril fuí a retirar un chip ya que el anterior me fue robado con mi celular, llegue a la oficina de Froilan roa en La Florida y me dicen que no tienen sistema??. No entiendo como una empresa que tiene tanta trayectoria no es capaz de tener algún Sistema alternativo para no dejar a sus clientes a la deriva con el , eso habla del NO interés por parte de Entel en dar un servicio como merecemos los que tenemos que pagar nuestra cuenta mensualmente.