Chile comunicado a menos de 100 kbps

Hace 6 meses mas menos contrate el plan Chile conectado, en teoria tiene 1 mbps de velocidad, lo cual nunca fue asi, pero andaba relativamente bien, pero estos últimos 2 meses, paso a ser una basura tal que parece *****a , no supera los 200kbps y por las tardes no pasa los 60 kbps, e probado todas las configuraciones posibles, optimizadores de internet, etc..hasta formatie el pc como ultimo recurso y nada, sigue exactamente a la misma "tasa de transferencia" por que ya no le puedo decir velocidad a esta porquería.Del sistema de atencion al cliente ni hablar, cuando llamas por este plan desde un telefono de otra compañia la unica opcion en entrar en atencion al cliente de internet hogar, donde te atienden compatriotas, pero luego te dicen que tu plan pertenece a reclamos.cl/empresa/entel">Entel PCS por lo tanto tienes que entrar en otra opción y ahi te dan el numero de celular que tiene asignado tu chip para poder comunicarte y recien ahora tendras el gusto de hablar con las personas responsables de solucionar tu problema en Peru, si, pase casi 1 hora con un peruano que me pregunto las mismas cosas una y otra vez, me manda a tonos de espera, etc, mientras estaba tratando de comunicarse con el "Tecnico" que iba a solucionar mi problema, cuando por fin me comunica con este tipo que solo alcanzo a decirme que desconectara el modem, entrara en opciones, ahi lo interrumpi para decirle que ya estaba en RAS y WCDMA y me dice: "ahh usted ya tiene configurado su modem" como sorprendido y se corto o me corto la llamada, una hora!!..para semejante estupidez, con eso me dejo claro que ahi no iba a encontrar una respuesta.En fin... el producto es una basura, para no decir *****a y el servicio de atencion al cliente un chiste, en resumen eran 15 L. mensuales que se regalaban, no contraten con esta compañia...busquen alternativas.