Despuesvde varios intentos de lograr una solucion via telefono las que fueron engorrosas e ineficiente me derivaron a una oficina comercial para hacer un cambio de chip, la oficina que fui estaba absolutamente colapsada y despues de mucho rato de espera sin consultar mayor detalle del problema me VENDIERON un nuevo chip el cual sigio con los mismos problemas de señal intermitente por lo que opte por cambiarme de compañia