*****a en servicio

Usaba mi entel hogar en Santiago.Solicité el cambio geográfico a Iquique hace una semana. El ejecutivo que me atendió no tenia idea de nada, hubo cosas que se las tuve que aclarar yo. Como que el cambio geográfico es gratuito por la primera vez. El incompetente ejecutivo me aseguró en menos de 24 horas podría usar mi teléfono en Iquique, ha pasado ya una semana y aun no lo puedo usar. Si quiero llamar al 107 o 103 me arroja grabación de no estar autorizado para ese tipo de llamadas.Dudo que Entel me descuente el tiempo no usado en la cuenta a don de mes.Es una *****a .