Pésimo el internet

Quiero hacer un reclamo contra la empresa ENTEL, ya que esta compañía telefónica cada vez presta un mal servicio, dado que siempre se pierde la señal, en varias ocasiones he quedado días sin Internet, los llamo y lo único que dicen es que ya arreglaron su problema y finalmente no solucionan mi problema. es una vergüenza que siendo una empresa tan grande no tengan la capacidad para poder prestar una buena señal de internet y servicio. de varios días sin internet solo me descontaron del monto a pagar en mi boleta 600 que creo que es una burla, ya que por no tener internet perdí hasta el dinero de mi plan que le quedaba al celular.