Cobro indebido de wap f

HACEN MESES QUE TENGO UN cobro DE SERVICIO CALL CENTER WAP-F , SERVICIO QUE JAMÁS HE CONTRATADO. NO ENTENDÍA POR QUÉ MI PLAN NO DURABA NADA, MIS LLAMADOS GENERADOS ERAN LO MÍNIMO. DESPUÉS DE MESES, RECIÉN REVISO MI TRÁFICO DE LLAMADO, DEBIDO A QUE NO ME PERMITÍA ENTRAR. LA SORPRESA FUE QUE TENÍA cobro DE $350 DIARIO Y OTROS DÍAS ERAN DOS COBROS DEL MISMO VALOR. TODOS DEL MISMO SERVICIO "CALL CENTER WAP-F.LLAMÉ AL 103 PORQUE QUERÍA SABER POR MI TRÁFICO DE LLAMADOS Y RECIÉN HOY ME ENTERO DE ESTA TREMENDA *****a . TENIENDO CONCIENCIA DE QUE ME LLEGABAN UNOS MENSAJES DE TEXTO, PERO JAMÁS ENTERADA DE QUE POR EL SÓLO HECHO DE LLEGAR, TENÍAN UN cobro PARA MÍ.MÍNIMAMENTE ENTEL DEBÍA PONERME AL TANTO DE ESTE COBRO, PORQUE MAS DE UNA VEZ LLAMÉ AL 103 CONSULTANDO DEL POR QUÉ MI PLAN TENÍA TAN POCA DURACIÓN.PAGANDO TODOS LOS MESES $6.900. MONTO DESCONTADO CASI POR SU TOTAL POR ESE CALL CENTER . UNA *****a !!!necesito mi devolución!!