Pesima señal

Tengo un plan para internet con modem hace mas o manos 1 mes la señal es pesima y demasiado baja .es imposible entrar a una pagina porque me dice no esta disponible o no esta conectado a internet estando el modem conectado y con la L. celeste que es el color que avisa que estoy conectado ya estoy cansada porque encuentro que es una *****a estar pagando y la empresa Entel no hace nada para solucionarles los problemas a sus clientes es una falta de respeto.