Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 25, Junio 2016
  • Número: 383988

Entel

***o cobro roaming

SEÑORES entel

PRESENTE


Estoy fuera de Chile, Soy una persona que viaja constantemente...tenía laCostumbre de llamar para desactivar u servicio que nunca quise, el famoso roaming. Hace años me dijieron que no era necesario hacerlo ya que solo con dejar el celular en modo avión bastaba. Llevo casi un mes fuera de Chile y hoy 25 de junio me llega un mensaje no sé cómo.. De bienvenido a Grecia. O sea ... Le dije a un familiar que se comunicará a entel para ver qué sucedía y dicen que él roaming se activa en cualquier momento, que es necesario llamar antes de viajar y que el modo avión no basta... Ósea de que estamos hablando? Obviamente le dije que desactivará el servicio que nunca active para poder usar el aparato que es mío. Ya basta con que voy a pagar un mes que no hice ningún tipo de llamadas ni usar 3G .. Ósea en verdad encuentro un robo, llevo viajando desde el 3 de junio.En verdad espero que las respuestas por acá sean más lógicas y no me cobren ese servicio que en verdad nunca lo he utilizado y menos en Europa donde me encuentro ahora.Soy cliente hace más de 10 años, que lata que hagan esto.
Autor: P.S.
Publicado el Sábado, Junio 25, 2016 - 09:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.