Falla de red masiva

Estimados, somos vecinos de la población Balsa de Puerto Aysén, hace ya cuatro días estamos todos quienes tenemos teléfonos de la compañía ENTEL sin servicio, es intermitente, la mayor parte del día solo permite llamadas de emergencia, independiente de que seamos pre-pago merecemos que se nos entregue un servicio de calidad, las llamadas que intentamos al número de atención al cliente, son sin éxito, mencionar también que la mayoría de los vecinos no saben hacer este tipo de reclamos.Esperando una pronta respuesta.AtentamenteRosa Pérez. Pérez.