No tuve solución a mi problema por lo que tuve que cambiar de compañía.al 15me contactó la compañía entel que mi equipo no sería cambiado de marca ni modelo ya que antes un ejecutivo me avía prometido cambiarlo,otro ejecutivo se comprometió a rebajar el valor del plan por periodo de dos meses 10000cada mes y así no avía nada claro.el echo que a la fecha no me han contactado y el equipo sigue en poder de la compañía.por mi parte me comprometo a pagar lo que resta del plan pero nada del arriendo del equipo ya que este nunca llegó a mí poder .
A y con esta experiencia hasta mi esposa e hijos los cambio de compañía ya que estoy muy dolido fui un cliente de muchos años y no merecía este trato
Autor:
🙁 No Hubo Solución
25 Mayo, 2016 - 12:51
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 10, Mayo 2016
- Número: 377188
Tengo en arriendo un equipo owms5030 equipo malísimo en menos de seis meses a fallado tres veces ocasionando muchos problemas como viajes a la sucursal pasajes tiempo de espera que no es poco ya que esta vez superó todo .fui a la sucursal manquehue el día 27de abril en la tarde y no tenian sistema derivando-me a la sucursal plaza egaña en la cual recien me informaron que la caida de sistema era en todas las sucursal.perdida de pasajes y tiempo .el dia 28 de abril por fim logre ingresar el maldito equipo y ya estamos a 10 mayo sin tener solución he llamado innumerable veces teniendo que repetir cada persona que me atiende la misma historias con esto me obligan a cambiar de compañía y buscar una mas responsable .yo llevó años en esta compañía llegando a tener en un momento tre lineas es una pena que empresa que fue buena en un momento no cuide de sus clientes .no creo que una empresa tenga a un cliente 15 dias sin equipo ya que de repuesto tampoco tienen malo malo
Autor: C.L.
Escribir al autor