Autor:

🙁 Sin Solucion

9 Mayo, 2017 - 00:08
Hasta hoy, no hay interes de parte de entel de dar una solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 17, Abril 2017
  • Número: 427367

Entel

Cobro indevido

SEÑORES entel

PRESENTE


En el mes de marzo no me fue posible cancelar la boleta de telefonía de entel que corresponde a la suma de 8.990,,por lo que obviamente me suspendieron el servicio.Hoy 17 de abril 2017 me acaba de llegar una boleta por 17990,,,he llamado a entel y me dicen que que me recargaron el mes de abril por lo tanto tengo que cancelar 2 boletas,,,osea me están cobrando un producto que no he consumido,al momento de que yo no cancele me suspendieron el servicio, pero sin embargo me están cobrando otro mes, como si tuviera el servicio activo,,,,Es lamentable ver como esta empresa entel tiene L. verde para ******r a sus clientes y no exista un organismo que controle sus políticas de robo hacia las personas que contratan sus servicios,,,porque? cuando se atrasa una boleta no cortan el servicio? y eso sería todo,,pero ellos "suspenden" y te siguen cobrando el mes siguiente y eso sin que puedas ocupar el servicio...cuidado con entel.
Autor: V.R.
Publicado el Lunes, Abril 17, 2017 - 13:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.