- Talcahuano, Chile
- 17, Abril 2017
- Número: 427367
Cobro indevido

PRESENTE
En el mes de marzo no me fue posible cancelar la boleta de telefonía de entel que corresponde a la suma de 8.990,,por lo que obviamente me suspendieron el servicio.Hoy 17 de abril 2017 me acaba de llegar una boleta por 17990,,,he llamado a entel y me dicen que que me recargaron el mes de abril por lo tanto tengo que cancelar 2 boletas,,,osea me están cobrando un producto que no he consumido,al momento de que yo no cancele me suspendieron el servicio, pero sin embargo me están cobrando otro mes, como si tuviera el servicio activo,,,,Es lamentable ver como esta empresa entel tiene L. verde para ******r a sus clientes y no exista un organismo que controle sus políticas de robo hacia las personas que contratan sus servicios,,,porque? cuando se atrasa una boleta no cortan el servicio? y eso sería todo,,pero ellos "suspenden" y te siguen cobrando el mes siguiente y eso sin que puedas ocupar el servicio...cuidado con entel.
Autor: V.R.