No es mía deuda

Hola buenos días. Ayer fui hacer una portabilidad con Entel y me encuentro que tengo una deuda la cual no reconozco ya que yo no e tenido ningún contrato con ustedes ni plan ni prepago la deuda es de $28 mil y fracción quiero ver el contrato que supuestamente firme ya que es mi primera ves que solicito algo de Entel y si esa supuesta deuda fuera mía sería insólito que yo fuera a pedir algo donde debiera así que necesito pronta solución . Alejandra Durán Buin 4 de abril de 2017. Correo [email protected]