Mal atencion telefonica

HE LLAMADO EN 5 OPORTUNIDADES AL NUMERO 6003600103 PERO AL CONTESTAR DESPUÉS DE A LO MENOS 20 A 30 MINUTOS LOS EJECUTIVOS SUGIEREN IR PREFERENTEMENTE A UNA TIENDA A SOLUCIONAR LA DIFICULTAD Y CUELGAN, AL INSISTIR DAN SU NOMBRE TRES VECES Y CUELGAN DICIENDO QUE EL CLIENTE no contesta, Y LO QUE ME PARECE MAS INDIGNARTE ES QUE TODAS LAS EJECUTIVAS QUE ME ATENDIERON SON DE APELLIDO LOPEZ LO QUE ME PARECE MUY EXTRAÑO Y PIENSO QUE NO DAN SU VERDADERO NOMBRE PARA NO SER IDENTIFICADAS, TRATE DE PONER UN RECLAMO EN LA PAGINA DE ENTEL PARA QUE SOLUCIONEN ELLOS este problema PERO EL formulario PARA RECLAMO INFORMA QUE EL SERVIDOR NO ESTA DISPONIBLE.ME PARECE lamentable QUE ENTEL LA COMPAÑÍA DE TELEFONÍA MÓVIL QUE A MI ENTENDER TENIA MAS prestigio EN CHILE HALLA BAJADO TANTO SU NIVEL.Augusto Cortes