Resuelto
Autor:
🙂 $10.000 Recarga..esa Fue La Indeminizacion
20 Enero, 2017 - 08:47
$10.000 recarga..esa fue la indeminizacion que informaron a mi reclamo con insistencia hecho a SUBTEL, pues segun ellos nunca me desconectaron solo mi servicio era intermitente.... lo cual no es verdad porque dos de sus ejecutivos me confirmaron que habian anulado mi chip...35 dias desconectada, $10.000 guau...niuna disculpa tampoco pues insisten en que nunca estuve sin servicio osea me autodesconecte 35 dias...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 05, Enero 2017
- Número: 411660
El 1 de diciembre cambie de plan a celular, esa misma tarde mi linea se desactivo, reclame a la ejecutiva varias veces, quien me hacia ver como tonta diciéndome llame al 103,,, de donde si no tenia linea?... luego ella misma genero el reclamo, yo hice un reclamo a sernac y a Subtel, hoy despues de 35 dias me repusieron el servicio y contestaron el reclamo indicando que mi linea siempre estuvo activa de manera intermitente lo cual es mentira, ademas indicaron que ellos no entregan compensacion por esa situacion. Quien me compensa los 35 dias desconectada, las llamadas que perdi, las constantes llamadas que yo tuve que realizar de un celular prestado para poder saber el estado de algunas postulaciones y compras que llegaban a mi numero. Simplemente son unos sin verguenzas... ojala ellos tampoco cobren intereses cuando alguien se atrase 35 dias en pagar su cuenta.
Autor: A.O.
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