Cobertua 4g+

Estimados , me cambie a entel por el motivo que por su pagina Web ofrecen cobertura 4G+ para todo Chile, en este caso para la región del bio bio Concepción ,cosa que es completamente falsa ya que cuando empiezo a utilizar su red , el 4G con suerte toma y para que hablar de la velocidad ,siendo que tengo un equipo compatible con dicha señal , cuando llamo a servicio técnico peguntando que pasa con la señal y el supuesto 4G+ me indican que no esta activo para esta zona y que la pagina esta equivocada siendo que esta publicado por ellos mismos , necesito por favor que entel se pronuncie porque cuando lo hice por la pagina de facebook preguntando , lo único que hacen es evadir o preguntarme otras cosas. Si fuese que la información es falsa haré la denuncia respectivas con entidad Subtel , para que de una vez por todas respondan a sus clientes.