- Ñuñoa, Chile
- 15, Mayo 2017
- Número: 431724
Mala práctica

PRESENTE
Sres., el año pasado en el mes de septiembre comencé a buscar un nuevo teléfono móvil pues con el que me porté de Claro a Entel había comenzado a fallar, encontré en varias tiendas el samsung j1 que me interesaba a un valor de 70 mil pesos; como estaba en mall P. Egaña aproveche la oficina de entel del lugar para consultar por un equipo para ser comprado, considerando que ya llebaba un año de cliente y los puntos acumulados podian darme un descuento por el equipo que queria adquirir a un valor más conveniente que en otras tiendas y así fue, me quedó el equipo en 60 mil pesos, debi poner el dedo en el lector de huellas en dos oportunidades, nunca pude ver la pantalla ni se me informó que cosa estaba firmando de esta forma. Pagué y me fui con mi nuevo celular y grande fue mi sorpresa a los meses siguientes al ver las facturas que tenia un plan de arriendo de equipo por 18 meses que nunca se me informó, osea les compro un equipo al contado para mantener la calidad de cliente portado con equipo propio y Entel después de recibir el pago me lo arrienda?? Me parece una *****a . (arriendo sólo implica la obligación de mantenerme con entel por 18 meses a contar de la fecha de compra, que es lo que me molesta)
Autor: J.G.