Retiro de equipos

El 20/Oct/2017 se solicito la baja de los servicios entel hogar.,Hoy 24/Nov/2017 vinieron a retirar Equipos al domicilio pero el técnico se llevó la totalidad de los equipos, incluidos el teléfono y el módem inalámbrico que eran de mi propiedad. Se supone que el tecnico viene con la informacion especifica de los Equipos que debe retirar.El tecnico que retiró los Equipos es el Sr. Hernan Reyes, Rut 7.777.xxx-x, codigo 231.He hecho varios llamados a entel y no puedo ingresar reclamo telefónicamente porque el servicio ya esta dado de baja, razón por la cual me derivan a una sucursal.El proceso de Retiro es pésimo, Llevamos los Equipos a la sucursal pero no los recibieron porque aun no estaba cerrado el proceso de baja. Y el Retiro lo programan ellos sin previo aviso.solicito DEVUELVAN TELÉFONO Y MODEM INALAMBRICO YA QUE NO CORRESPONDÍA QUE SE LOS LLEVARAN.Se adjunta Orden de Retiro.