Falla de señal celular

sector ubicado en comuna de puyehue, provincia de osorno, Señal en sector tacamo alto, las carretas, en cruce hacia villorio los negros, se encuentra inoperativa desde el dia viernes primero de septiembre 2017, se efectuo reclamo de la Falla el dia cuatro (4) de septiembre, bajo numero de requerimiento numero 0296588529, informandose que dentro de los cinco dias habiles siguientes se solucionaria la falla, siendo dia lunes 11 (once) de septiembre no hay solucion, cabe hacer notar que son varias las personas que han hecho el requerimiento. como es de costumbre en estas empresas las respuestas son entregadas por calls centers de peru o colombia, imposible de comunicarse directo con el area tecnica respectiva.. en el presente caso los tecnicos deben concurrir desde la ciudad de puerto montt, o sea 140 kilometros de la ubicacion de la antena.ademas el servicio de internet via router se encuentra en forma intermitente, lomismo que el servicio telefonico fijo. ante cualquier emergencia se deben recorrer mas de 10 kms para obtener señal.