Cobro indebido

Entel me cobra por una linea telefónica que nunca habilito, tras traspasar una cuenta empresa a una personal. Tras día intentado habilitar la linea Entel no da respuestas. Quise cerrar la línea del celular, pero me dicen que este no esta activa, por lo tanto no es necesario. Anterior a ello no pude ni siquiera portarme a otra compañía , ya que el teléfono quedo fuera de servicio barios días. Tres meses después recibo dos cuentas de 15.000 pesos de un plan que ni siquiera utilice.