INSÓLITO: En toda la empresa no hubo quien me dijera a que corresponde esa deuda.
y LLAMÉ A TODAS LAS ÁREAS POSIBLES ... LA IMAGEN ES QUE CORPORATIVAMENTE SON INOPERANTES.
Tengo una cadena de correos en que casi suplicaba que me enviaran al canal correcto y ni siquiera me pudieron mandar a una área que me resolviera el problema.
Esto podría entenderse si fuera una consulta complicada. Pero preguntar ¿ a qué corresponde mi deuda? no puede requerir más que una pantalla en que se digite mi RUT y muestre el detalle de lo que origina mi deuda. Hasta el día de hoy no han sido capaces de resolver mi consulta.
Agradezco este canal y tengo la esperanza que Uds. me puedan responder la consulta. RUT: 5920716-4, deuda $ 14.186.- YO JAMÁS HE TENIDO PCS DE ENTEL. ES UN COBRO INDEBIDO.
Gracias de antemano.