- Santiago, Chile
- 13, Diciembre 2018
- Número: 547922
Demora en la portabilidad
PRESENTE
Vengo a dejar un reclamo con Entel porque el proceso de portabilidad ha sido muy lento, lo vengo tramitando desde la semana pasada. Se suponía que hoy en la madrugada de 3 a 5 am se finalizaría el proceso de portabilidad, pero hoy en la mañana me percato que no tengo servicios ni en mi SIM antigua (WOM) ni en la SIM de Entel!Llamé a soporte para consultar el estado, y me mencionan que hubo un problema y este proceso podría tardar hasta 24 horas más! Es decir, estaré todo el día sin internet por responsabilidad de una portabilidad mal realizada.pésima forma para empezar servicios con Entel
Autor: J.G.