Sin servicio

todos los dias paso varias horas sin señal, ni internet ni para llamar, simplemente sin servicio y la solucion que me dan es que reinicie el equipo!!!!! de verdad creen que no lo hemos hecho? o creen que estan hablando con gente que no conoce el funcionamiento de su celular?hice el reclamo en entel.cl solicitando los descuentos y compensaciones correspondientes pero como era de esperarse, nadie responde nada