Internet chile comunicado

Soy cliente desde 10 años con el plan chile comunicado en Pelluhue de 1 mb que desde hace dos años el servicio es una burla, debido que apenas navega a 50 kb y en forma inestable se corta en forma imprevista se llama a 105 y no contestan o no sale comunicación para reclamar Entel se burla de sus clientes y por tanto no cumple con el contrato convenido en clara violación de los derechos del consumidor es decir no recibir el servicio por el cual se se esta pagando