Autor:

🙁 No Se Ha Resuelto

8 Agosto, 2018 - 17:26
Despues de dejar el reclamo en la pagina de entel, llega un correo diciendo que el reclamo sera analizado y resuelto en los proximos 5 días hábiles (reclamo hecho el 25 de julio) y hasta ahora no he recibido respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 25, Julio 2018
  • Número: 514500

Entel

Perdida de numero

SEÑORES entel

PRESENTE


Resumiendo, en la sucursal se solicito cambiar el numero de plan a prepago, ellos ingresaron mal la solicitud, desactivando la linea de forma definitiva, sin poder ahora recuperar mi numero, estando mas de un mes derivandome de la tienda a atencion telefonica sin tener ninguna respuesta concreta hasta hoy, que la solucion que me dan es contratar una linea nueva... perdiendo todo lo que tenia asociado a este numero que tengo hace años...
Autor: P.B.
Publicado el Miércoles, Julio 25, 2018 - 17:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.