Cobros abusivos

Por problemas económicos me veo obligada a cambiar mi plan de telefonía celular, apelando a Entel que se respeten valores entregados en conversación con ejecutiva "extranjera" que corresponden a $19.990 mas $4.000 haciendo la suma de $25.000 aprox.- Realizo reclamo sernac y en Entel y hoy 01-06 me llaman y me indican que debo cancelar la totalidad de los Cobros que me realizan que son casi $31.000 aprox y mas.-En este minuto estoy demandada por millones de pesos y no cuento con el dinero para cancelar mi plan.-Me tienen "atadas de manos ", ya que el contrato es por 18 meses y recién llevo cancelado 8 meses.-Me siento tan vulnerada en mis derechos, ya que las EMPRESAS GRANDES nunca pierden siempre ganan., uno como simple mortal no "tiene ni pitos que tocar", te jodiste y es lo que ellos dicen.-ENTEL ES UNA EMPRESA MULTIMILLONARIA......Y SACA PROVECHO DE LOS INGENUOS COMO YO.-