Mala señal

desde hace un par de meses me cambie de compañía de claro a entel porque me ofrecieron mas gb, el punto es que nunca ha funcionado bien siempre con mala señal, llame para solucionar el problema me dijeron apague los datos móviles durante 1 minuto y de aca lo desconectamos y vuelva a encender y prenda los datos móviles, me paso otra vez volvi a llamar y me dieron la misma solución, incluso cambie el equipo porque pensé que podía ser el aparato. y aquí estoy con el teléfono apagado para ver si me toma señal en un rato mas...........