Spotify

Hola tenemos contratado un plan de 19990 que supuestamente por hacer portabilidad iban a cobrar 17mil pesos y algo así no cumple con el contrato ...y problema constante con Spotify que tengo que pagar con la boleta Entel y resulta hoy aparezco sin la cuenta desactiva y active nuevamente y no pesca hablé con ejecutivo de Entel y me dice que mi saldo es de 511 pesos jejeje y eso no tiene nada que ver...eso debe aparecer aparte en la boleta..... Spotify y su planes de portabilidad es publicidad engañosa....volveré a wom nunca tuve problema con su producto.....espero una respuesta a super Entel