Mala señal. no llegan llamados

Hace varias semanas tengo problemas con la señal, no puedo recibir llamadas, siempre que me llaman sale buzón de voz, teniendo el teléfono activo y con señal, hasta que al rato después me llegan mensajes de llamadas perdidas. También me pasa que no puedo usar redes o internet, aunque me aparece como que estoy con señal, no puedo usar el cel. Fui a cambiar el chip, hice reseteos varios del teléfono, que esta casi nuevo, y nada. He escuchado mucha gente que esta igual.