Autor:

🙁 Negativo

18 Febrero, 2019 - 15:46
Se me envió carta la cual me informa que el día de hoy tendré noticias y nada.
También miente que se ha comunicado conmigo y que yo estoy de acuerdo con el resultado, que aún desconozco
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Febrero 2019
  • Número: 560845

Entel

Cobros

SEÑORES entel

PRESENTE


1. Clienta Entel por mil años2. Se rompe mi equipo de celular3. Voy a Entel y compro el más económico a 18 cuotas, para ser descontado en la boleta por 2200 algo así.3. Me cambio de empresa a Claro, por un plan más económico y mejor cobertura4. Posteriormente pago los 45 días desfasados el mes y la diferencia de días, ( 50 mil)5. Quedo en deuda con el pago del celular, lo deshabilitan por IMEI6. Cuando vuelvo de la playa pago celular ,31 mil pesos más teniendo ya 5 cuotas pagas.7. Se me informa que a las 24 o 48 hrs se habilita celular.8. Llamo porque no ocurrió dicha habilitación donde se me informa que debo el arrendamiento del equipo.9. Se adjunta dialogo entre @entelayuda y la evidencia que nunca se informó de mencionado arrendamiento, que para mí no tiene ningún sentido ya que no contrate nuevo plan, no me se informo de este arrendamiento al momento de adquirir el móvil que es uno de los más económicos ,ya que no soy hábil para manipular otros tan especializados y suma que el dinero no me sobra.
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Febrero 4, 2019 - 15:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.