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Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.128

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.7% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.1% Wom

30.8% Movistar

30.6% VTR

27.1% Entel

Resuelto

Autor:

🙂 Se Repuso El Servicio

2 Julio, 2019 - 12:19

Entel repuso el servicio, pero señaló que prácticamente no hubo negligencia de su parte. Sin embargo, me concedió 500 mb gratis para usar.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Osorno, Chile
18, Junio 2019
Número: 592281

Cuenta pagada y celular sin servicio

SEÑORES entel

PRESENTE

ayer pagué la Cuenta y desde ese momento estoy sin servicio de ningún tipo. Los canales de atención al cliente son inexistentes. Fui a sucursal a Osorno a hacer mi reclamo y me dijeron que "estaban sin servicio y era falla masiva" y nada más.

Autor: J.M.

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Publicado el Martes, Junio 18, 2019 - 08:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.