No tengo internet

desde el dia de ayer 11/06/2019 que estoy con intermitencia en el servicio de entel con internet y se me cortan las llamadas, llamo al103, y dicen que hay problemas pero no dejan claro cual es el problema y cuanto va a durar la interrupcion del servicio. encuentro poco seriala empresa y si es asi cambiar el servicio con otra compañia para que no se vuelva a repetir el insidente.