Autor:

Cobro Indebido

18 Marzo, 2019 - 16:29
el primer mes de plan fue pagado en efectivo ademas del valor total del equipo en abc din (Xiaomi red Mi 5a). El plan se dio de baja antes de cumplirse el primer mes.
Entel no dió confirmación por escrito -solo verbal vía telefónica- de la aprobación de solicitud de eliminación de número (requerimiento 0329069933)
Posteriormente comenzaron llamadas y mails cobrando primer mes del plan -en circunstancias de estar pagado y el numero de telefono eliminado-
No sé en que estado se encuentra la linea. Ni siquiera saqué el chip del envoltorio en todo este tiempo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 04, Marzo 2019
  • Número: 567422

Entel

Dar de baja plan

SEÑORES entel

PRESENTE


Para dar de baja en sucursal se me deriva a un box con un equipo de teléfono fijo. Después de media hora nadie atiende. Pasa en Serena Valparaíso y Viña. aún no puedo dar de baja plan movil.
Autor: J.M.
Publicado el Lunes, Marzo 4, 2019 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.