Sin conexion

Desde el día de ayer que tengo problemas con la conexión a Internet móvil, llame en 3 ocasiones al call center, en donde solo me indicaron como configurar punto de acceso (APN) y rectificaron que estuviera bien configurado, me indicaron que reiniciara, colocara en modo avión y volviera a reiniciar, lo cual no dio resultado, posterior a alrededor de 1 o 2 horas, se conecto nuevamente al Internet móvil, esto duro alrededor de 5 hrs activo y volvió a perder conexión, volví a llamar y me dijeron que probara cambiando el chip, de teléfono, pero sigo con el mismo problema. Ya que por teléfono no me dieron solución, intente generar un ticket por la pagina de Entel, pero nunca esta disponible el servicio, No puedo realizar ni consulta técnica y reclamos en la pagina web.